よくあるご質問

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ゴールドプラスについて

ゴールドプラスについて、詳しく教えてください。

店舗またはホームページ上にて、貴金属やブランド品の買取・販売を行っています。

詳しくは「ゴールドプラスとは」をご覧ください。

お店の場所・営業時間を教えてください。

中部地区・関東地区を中心に店舗展開をしております。営業時間は店舗により異なりますので、詳しくは「店舗案内」をご覧ください。

お店には駐車場はありますか?

店舗により異なりますので、詳しくは「店舗案内」をご覧ください。

スタッフはどんな人が働いていますか?

GG取得者(ゴールドプラスの買取の特徴を参照ください)をはじめ、社内での定期的なジュエリー・ブランド研修を実施し、確かな知識を持ったゴールドプラス自慢の鑑定士達が、店頭スタッフとして各お店に在籍してます。ちなみに、男女比は5:5になってます。(H21.1現在)

商品(販売)について

ゴールドプラスでは、どんなものが売っているのですか?

指輪・ネックレス・ピアス・ブローチなどのジュエリーから、ルイ・ヴィトン・シャネル・エルメスなどのブランドバッグ・小物・アパレルまで、多くの商品を取り扱ってます。

ジュエリーやブランド品は、本物ですか?

多くの知識と経験を積んだゴールドプラスの鑑定士が、1点1点鑑定してますのでご安心ください。

中古ということですが、商品の状態は大丈夫なのでしょうか?

お客様に安くいいものをお求めいただくため、ゴールドプラスの鑑定士達が確かな目で1点1点鑑定し、厳選した商品を販売させていただいてます。商品の状態・程度について疑問・不明点等がございましたら、お気軽にスタッフへお尋ねください。

新品仕上げって、なんですか?

熟練した職人により、中古ジュエリーをピカピカの新品同様に仕上げたジュエリーです。

お店での支払い方法は、どのようなものがあるのでしょうか?

現金または、クレジットカード(VISA・Master・JCB)がご利用いただけます。

保証期間はありますか?また、故障・破損があった場合に返品・交換できますか?

ゴールドプラスの商品はすべて中古品となりますので、保証期間等はございません。また、基本的には、お客様のご都合による返品・交換はお断りさせていただいておりますが、当店の不手際によるものは、お受けできる場合もございます。お手数をおかけいたしますが、店頭スタッフまたはお電話(0120-464-555)にてお尋ねください。

指輪・時計のサイズ直し・調整は可能ですか?

有料にてお受けいたします。
数日お時間をいただくことになります。予めご了承ください。

値引きはしてもらえますか?

商品や店舗によって様々ですが、値引き交渉は可能です。スタッフへお気軽に声をおかけください。

※すべての商品が値引き対象の商品とは限りません。ご注意ください。