よくあるご質問

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買取について

貴金属・ブランド品を売りたいのですが、どうしたらいいですか?

お近くのゴールドプラスのお店にお持ちいただくか、お近くにゴールドプラスのお店がない場合は郵送または、出張買取をご利用ください。

貴金属ブランド品を売るために、必要なものはありますか?

お売り頂くには身分証明書が必要になります。(運転免許証もしくは健康保険証など)

見積もりには、手数料(鑑定・査定料)はかかりますか?

お売りいただく際に発生する手数料等は、一切ございません。
また、郵送買取の場合でも、ゴールドプラスへお送りいただく送料はもちろん、ご成立しなかった場合の返送料もゴールドプラスが負担いたします。

買取金額は、どのように決まっているのですか?

お持ちいただいた商品の状態・年式・相場等を考慮して、買取価格を決定いたします。

壊れてしまっているジュエリーやボロボロのバッグでも買取ってくれますか?

はい、買取らせていただきます。まずは一度、お持ち・ご郵送ください。

こんなものも売れるの!?」もご参照ください。

※時計やブランド品等に関しまして、破損・故障の酷いものは状態によっては買取できない場合がございます。予めご了承ください。

ブランド品でなければ、買取っていただけないのでしょうか?

現在でも、ブランド品ではない高級革製品等を買取させていただいておりますので、まずは一度お持ちいただくかご郵送ください。

※一部、買取できない商品等がございます。予めご了承ください。

少しでも高く売るために、事前に出来ることってありますか?

事前にお持ちいただく商品をクリーニングしてあげると、査定の印象が良くなり、買取額のUPにつながります。

その外、「必見!!買取価格UP術!!」もご参照ください。

査定には、どれくらいの時間がかかりますか?

店頭買取…お持ちいただいたその場で査定させていただきます。

※1 時計・着物の査定に関しては、お預かりとさせていただきます。(査定期間:1週間~10日程お時間をいただきます。)

郵送買取…商品到着後、3日以内に査定し買取金額・査定内容を電話または、メールにてご連絡いたします。

出張買取…店頭買取同様、その場で査定させていただきます。

査定金額に納得できなかった場合、どうなりますか?

商品をお返いたします。査定金額に納得できなかった場合でも、査定料等の手数料は一切かかりません。また、郵送買取の場合の商品返送料も、ゴールドプラスが負担いたします。

店頭買取について

ゴールドプラスにのお店は、どこにありますか?

中部地区・関東地区を中心に店舗展開をしております。詳しくは「店舗案内」をご覧ください。

店頭買取は、事前に予約は必要ですか?

予約をいただかなくても、お持ちいただいたその場で査定させていただきます。もちろん、事前に予約も受け付けております。

折り込みチラシやフリーペーパー以外に、お得なクーポン券はありますか?

ゴールドプラスモバイルサイトに登録いただくと、モバイル価格の商品やモバイルクーポン券を使ってお買い物ができるようになります。詳しくは「店頭でスタッフに「モバイル会員登録」をススメめられたけど、なにか特典でもあるの?

店頭でスタッフに「モバイル会員登録」をススメめられたけど、なにか特典でもあるの?

ゴールドプラスモバイルサイトに登録いただくと、ケータイ画面を見せるだけで、モバイル価格の商品やモバイルクーポン券を使ってお買い物ができるようになります。また、お得な情報満載のメールマガジンも配信いたします。

郵送・出張買取について

事前に予約等は必要ですか?(郵送・出張)

郵送・出張買取に関しましては、0120-464-555(ケータイからでもかけられます)まで事前にご予約ください。

詳しくは「郵送買取について」をご参照ください。

どこに送ればいいですか?(郵送)

下記住所へ着払いにてご郵送ください。

〒458-0023 愛知県名古屋市緑区鴻仏目2-102
株式会社パーパスNET事業部 買取担当まで

詳しくは「郵送買取について」をご参照ください。

着払いで送ってしまっていいのでしょうか?(郵送)

はい、着払いにてご郵送ください。

詳しくは「郵送買取について」をご参照ください。

宅配業者の指定はありますか?(郵送)

特に指定はございません。

詳しくは「郵送買取について」をご参照ください。

出張買取は、どこでも来ていただけますか?(出張)

出張買取につきましては、愛知・岐阜・三重の東海三県及び、東海三県近郊となっております。

詳しくは、0120-464-555(ケータイからでもかけられます)まで、出張買取についてお問い合わせください。

詳しくは「出張買取について」をご参照ください。